Annuleringsbeleid

Je kunt je reservering kosteloos annuleren tot uiterlijk één kalenderdag vóór de afspraak. Na annulering wordt het betaalde bedrag terugbetaald. Wil je een andere datum kiezen? Annuleer dan eerst je bestaande reservering en maak daarna zelf een nieuwe reservering via het online boekingssysteem. Voorbeeld: is je afspraak op maandag, dan kun je deze uiterlijk op zondag kosteloos annuleren.

Op de dag van de afspraak is annuleren of wijzigen niet meer mogelijk en vindt geen restitutie plaats. Je mag de gereserveerde sessie wel aan iemand anders overdragen. Laat mij dit vooraf even weten. Boekingen die op dezelfde kalenderdag als de afspraak worden gemaakt, zijn direct definitief en niet restitueerbaar.

Wanneer je zonder bericht niet op de afspraak verschijnt, heb je geen recht op restitutie.

In het onwaarschijnlijke geval dat ik de afspraak moet annuleren, plannen wij zo snel mogelijk een nieuw moment of ontvang je jouw betaling volledig terug.