Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen van Harmonia Holistica.
2. Afspraken en annulering
Een reservering kan kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk één kalenderdag vóór de afspraak. Na annulering wordt het betaalde bedrag terugbetaald. Wil je een andere datum kiezen? Annuleer dan je bestaande reservering uiterlijk één kalenderdag vóór de afspraak en maak daarna zelf een nieuwe reservering via het online boekingssysteem. Op de dag van de afspraak is annuleren of wijzigen niet meer mogelijk en vindt geen restitutie plaats. De gereserveerde sessie mag wel aan iemand anders worden overgedragen, mits Harmonia Holistica vooraf wordt geïnformeerd. Boekingen die op dezelfde kalenderdag als de afspraak worden gemaakt, zijn direct definitief en niet restitueerbaar. Wanneer je zonder bericht niet op de afspraak verschijnt, heb je geen recht op restitutie.
3. Aansprakelijkheid
De sessies van Harmonia Holistica zijn ondersteunend en vervangen geen medische of psychologische zorg. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid.
4. Betaling
Bij online reservering wordt het volledige bedrag vooraf betaald via het boekingssysteem. De reservering is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond. Wanneer Harmonia Holistica een afspraak moet annuleren, wordt in overleg een nieuw moment gepland of ontvang je het betaalde bedrag volledig terug.
5. Privacy
Persoonsgegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk verwerkt volgens de Privacyverklaring van Harmonia Holistica. Voor het verwerken van reserveringen en betalingen kunnen noodzakelijke gegevens worden verwerkt door externe boekings- en betaaldiensten. Gegevens worden niet voor andere doeleinden gedeeld, tenzij dit wettelijk verplicht is.
6. Klachten
Heb je een klacht of ben je ergens niet tevreden over? Neem dan gerust contact met mij op via info@harmoniaholistica.nl of WhatsApp. Ik neem je klacht serieus en zoek graag samen naar een passende en zorgvuldige oplossing.